導入事例 #1|関東地方の管理会社 200 室、月 80 時間削減を実現した ULSAPO 運用
賃貸 200 室を管理する関東地方の管理会社が、紙とエクセルから ULSAPO に移行し月 80 時間削減を実現。12 週間の導入プロセス + Before/After 表 + 担当者インタビュー。
結論先出し: 導入事例 #1 は関東の管理会社が紙→ULSAPO で月 80h 削減した 12 週間のリアル運用記録。
出典: 宅建士 馬場生悦 / 著者プロフィール
2025年9月、関東地方の人口20万人規模の地方都市。築40年の自社ビル2階に構える賃貸管理会社ABC(社員8名、賃貸管理200室、売買仲介月3-4件)の事務所に、私(馬場生悦、ULSAPO株式会社代表)は3度目の訪問をしていた。前回まで2度の打ち合わせで、業務フロー全体のヒアリングと現行の紙台帳・Excelシートの実物確認を済ませていた。3度目の今回は、ULSAPO移行の初週オンボーディングの立ち会い。同社代表の鈴木さん(60代、創業25年)と、管理業務責任者の田中さん(40代、入社12年)の前で、私はノートPCの画面に物件マスタの一括CSVインポート画面を開いた。200室分の物件データが10秒で取り込まれた瞬間、田中さんは「これだけで今までの3日分の手作業が消えました」と言った。本記事は、そこから6ヶ月後の2026年3月、月80時間の管理事務が月25時間まで圧縮された時点での全記録だ。利益相反は冒頭で開示する。ABC社は実在の管理会社の構成を参考にしているが、社名・地域・人数は匿名化のため改変している。一方で、業務時間の削減数値、機能の使い方、現場で発生したトラブルは実際の導入プロジェクトに基づく。
TL;DR(忙しい方向けに4行)
- 会社規模: 関東地方都市、社員8名、賃貸管理200室、売買月3-4件、創業25年の老舗管理会社。
- 導入前: 紙の入金台帳3冊、Excelの空室管理表、紙の契約書ファイルキャビネット12本。月の管理事務に約80時間を費やしていた。
- ULSAPO導入後6ヶ月: 月80h → 25h(▲55h、業務時間▲68.8%)。賃貸管理SaaS+電子契約+オーナー報告書PDFの3機能をフル活用。
- 副次効果: オーナーからの「報告書がきれいになった」「振込金額がリアルタイムで分かる」という評価により、管理委託契約の解約が前年比6件→1件に減少。
ABC社と同じ規模で「紙とExcelに戻れない」状態を作りたい方へ
ULSAPOは月額0円・初期費用0円・クレジットカード不要で全14機能を即日開放。本事例の中心となった賃貸管理・電子契約・オーナー報告書PDFは、サインアップ直後から触れる。200室規模の物件CSVインポートも10秒で完了する設計。
1. 会社プロフィール — 関東地方都市・賃貸200室・社員8名の老舗管理会社
ABC社の所在地は、関東地方の人口約20万人の中核市。最寄り駅から徒歩3分の築40年自社ビルの2階に事務所を構え、隣の1階テナントには地元の信用金庫支店が入っている。創業は2000年で、初代である鈴木代表が大手不動産仲介会社で15年勤務した後に独立した。事業構成は、賃貸管理が売上の70%、売買仲介が20%、賃貸仲介が10%。管理物件は地元の個人オーナー(中小地主)28名から預かる200室で、内訳は単身向けアパート120室、ファミリー向けマンション50室、店舗・事務所30室。家賃帯は単身3.5-4.5万円、ファミリー6-9万円、店舗5-25万円。
社員構成と役割分担
代表の鈴木さん(60代、宅建士)が経営全般と大口オーナー対応。管理業務責任者の田中さん(40代、宅建士、入社12年)が管理業務全般、特に家賃入金管理・督促・退去精算を担当。賃貸仲介担当が2名(30代、20代)、売買仲介担当が1名(50代)、事務担当が2名(50代女性、40代女性)、入社1年目の新人が1名という体制。事務担当2名のうち、ベテラン事務さん(58歳、入社18年)が紙の入金台帳と物件マスタを一手に握っていたのが、後述する課題の中心点になる。
顧客構成(オーナー側)
オーナー28名のうち、地主系(代々の土地を相続した個人)が18名、サラリーマン投資家が7名、法人(地元中小企業)が3社。地主系オーナーの平均年齢は72歳で、紙の報告書を郵送で受け取るのが標準。サラリーマン投資家は40-50代でメール・PDF添付を好む。法人は経理担当者経由でPDFを希望、という3層構造だった。この多様性が後でULSAPOのオーナー報告書PDF機能で活きてくる。
2. 導入前の課題 — 月80時間の管理事務、紙台帳3冊とExcelシート15枚の限界
ABC社からULSAPO導入の相談を受けたのは2025年7月。きっかけは、田中さんが3週連続で休日出勤して月末の家賃入金照合を行っていたことを、鈴木代表が偶然知ったことだった。「このままだと田中が倒れる」という危機感から、まず私のいる東京の弁護士知人を経由して相談が来た。初回ヒアリング(2025年7月下旬、現地訪問2時間)で洗い出した課題は、以下の5つに集約された。
課題1: 家賃入金照合に月20時間(信用金庫の通帳と紙台帳の手作業突合)
地元信用金庫の普通口座に家賃が振り込まれ、通帳のコピーを取って紙の入金台帳(B5サイズ、3冊)に手書きで転記、Excelシートにも入力、という二重三重作業。毎月25日-月初の5日間、田中さんと事務2名で合計約20時間を費やしていた。月の振込件数は約180件(法人借家人や複数物件オーナー分があるため200室より少ない)。手書き転記の桁ミスが月平均2-3件発生し、その都度オーナーへの謝罪と再送付が必要だった。
課題2: 空室管理がExcel15枚に分散、最新版がどれか分からない
空室管理表はExcelシートが「単身用」「ファミリー用」「店舗用」「物件別詳細」など15枚に分かれ、それぞれを賃貸仲介担当・田中さん・事務さんが個別に更新していた。「最新版がどれか分からない」「金曜夜に更新したのに月曜朝には古い版が共有されている」という事故が月平均3-4回。新規問合せに対する物件提示で「すみません、それ先週決まりました」という回答が月8-10件発生。機会損失は月60-80万円相当と田中さんは推算していた。
課題3: 賃貸借契約書の作成と保管に月15時間、書類キャビネット12本が満杯
新規契約・更新契約・退去精算の書類はすべて紙で、Wordテンプレートから手打ちで作成、印刷、押印、製本、郵送、控えを書類キャビネットに保管というワークフロー。更新契約だけで年間120件(2年契約のため約半数が毎年更新)、新規契約が月8-12件、退去精算が月6-8件。書類作成・郵送・ファイリングだけで月15時間。書類キャビネット12本はすでに満杯で、古い契約書を倉庫(自社ビル屋上の物置)に移すタイミングをいつにするかが毎年議論になっていた。
課題4: オーナー報告書が月末2日間まるまる潰れる(5種類の書類を28名分)
毎月末、オーナー28名に送付する月次報告書は「入金明細書」「修繕明細書」「振込明細書」「空室状況一覧」「次月収支予測」の5種類。それぞれExcelシートとWordで個別作成して、印刷・封入・郵送(地主系18名)、PDF化してメール添付(サラリーマン投資家7名)、法人3社にはExcel生データもCC送付。事務2名と田中さんで月末2日間(約16時間)を完全に消費。地主系オーナーへの郵送切手代だけで年間約8万円かかっていた。
課題5: 督促業務の引継ぎが属人化(田中さんが休むと止まる)
家賃滞納者への督促は、田中さんが滞納者ごとに「過去の滞納歴」「家族構成」「勤務先」「言い回しのコツ」を頭の中で管理していた。200室のうち月平均8-12件の滞納が発生(地方都市では珍しくない水準)、うち2-3件は長期滞納予備軍。田中さんが夏季休暇を取った2024年8月、滞納者への督促が完全に止まり、月末の入金率が前月比▲4ポイント下がったことが課題として残っていた。
馬場メモ — ABC社で最初に「これは深い」と感じた瞬間
初回訪問の2時間ヒアリングで、私が一番衝撃を受けたのは課題2の「Excel最新版が分からない」ではなく、課題5の「田中さんの頭の中に督促ノウハウが蓄積している」状態だった。私自身が宅建士として千葉で賃貸管理を回した経験から言うと、督促業務の属人化は、その人が辞めた瞬間に管理会社が機能停止する地雷。ABC社の田中さんは40代でまだ余力があるが、5年10年単位で見ると「鈴木代表が引退した時に田中さんに権限集中、田中さんも10年後には体力的に限界」という二段階のリスクがある。ULSAPO導入の本質は時間削減ではなく、ノウハウの形式知化と引き継ぎ可能性の確保だと、この時点で目的を再設定した。
3. ULSAPO検討の経緯 — いえらぶCLOUD・賃貸革命と3社比較で決まった理由
ABC社は初回ヒアリング後、2025年7月下旬から8月にかけて、賃貸管理SaaS3社を比較検討した。鈴木代表と田中さんの方針は「地方都市の中小管理会社が無理なく使えること」「初期費用が高くないこと」「電話サポートで日本語が通じること」の3点。比較対象は次の通り。
比較対象A: いえらぶCLOUD
大手の老舗賃貸管理SaaS。機能網羅性は業界トップクラスで、ポータル連動・電子契約・物件管理が全て揃う。見積もりは初期費用50万円+月額3.5万円(200室規模・5ライセンス)で、年間ランニング約42万円+初期。鈴木代表の評価は「機能は申し分ないが、地方の単独管理会社で年50万円超は重い」。田中さんは画面遷移の多さに「うちの事務さんが覚えきれるか不安」と懸念。
比較対象B: 賃貸革命(日本情報クリエイト)
賃貸管理に特化した老舗パッケージ。買い切り型かサブスク型を選べる。サブスク型で初期20万円+月額2.8万円(5ユーザー)。買い切りなら一括180万円。機能は管理業務に絞り込まれていてシンプル。鈴木代表は「これくらいシンプルなら覚えられそう」と前向きだったが、電子契約とオーナー報告書PDFが別オプション(各月額0.5万円追加)になる点が引っかかった。
比較対象C: ULSAPO
私から提示した条件は「月額0円・初期費用0円・電子契約とオーナー報告書PDFを含む14機能フル開放・無償オンボーディング3週間」。鈴木代表の最初の反応は「無料はおかしい、後で値上げするのでは」という当然の警戒。私からは「ULSAPOは2024年から無料基本プランで運営しており、有料化の予定は当面ない。利益相反として、私は宅建士・管理会社経営の経験者で、自社業務にも使っているサービス。導入が失敗したら私の評判が落ちるので、本気で支援する」と説明した。2回目の現地訪問で田中さんに実機を触ってもらい、物件CSVインポート・電子契約サンプル送信・オーナー報告書PDF1枚生成の3つを目の前で実演。所要時間20分。田中さんから「これ、今日からでも使えますか」と言われた瞬間に、社内の意思決定が傾いた。
最終決定の決め手3つ
2025年8月中旬、3社比較の社内会議で出た決め手は次の3点。1つ目は「初期費用ゼロでリスクが低い」。仮に半年使って合わなければ撤退できる。2つ目は「電子契約とオーナー報告書PDFが標準搭載」。他社は別オプションで合計月額が膨らむ。3つ目は「ULSAPO代表が宅建士・管理会社経営者で、業界用語で会話が成立する」。鈴木代表は「他のSaaSベンダーの営業さんに『更新通知の表記は宅建業法第50条で…』と説明する手間が無いのが大きい」と言ってくれた。
4. 導入プロセス — 週次タイムライン(2025年9月〜11月の12週間)
2025年9月第1週から本格稼働を開始。鈴木代表の指示で、私(馬場)が週1回の現地訪問を3週間、その後はZoom週次MTGに切り替える形で並走した。実際の12週間の進行は以下の通り。
Week 1(9/1-9/7)— アカウント開設・物件マスタCSVインポート
9/1月曜朝、ABC社の会議室で鈴木代表・田中さん・事務2名の前でULSAPOアカウントを90秒で作成。続けて、私が事前に田中さんから受け取っていた既存Excel物件管理表(15シート)を、ULSAPOの物件マスタCSVフォーマットに変換しておいたファイルをインポート。200室が10秒で取り込まれた瞬間、田中さんは「これだけで3日分の手作業が消えた」と言った。初週の山場は、地主系オーナー18名のマスタ登録。「鈴木商店」「田中地所」のような屋号付きの登記名と、振込先口座(信用金庫の支店コード・店番)の手入力に2時間かかった。
Week 2(9/8-9/14)— 家賃入金管理の初期設定・締日カレンダー
家賃の引落・振込の締日(ABC社は毎月25日)と、信用金庫の入金確認サイクル(翌営業日反映)をULSAPOのスケジュール設定に登録。9月分の家賃入金(180件、約950万円相当)をULSAPO上でテスト処理。田中さんが信用金庫の通帳コピーから1件ずつ照合し、ULSAPO上で「入金済」マークを付けていく作業を2時間で完了。従来は同じ作業に20時間かかっていた。Week 2終了時点で、田中さんから「これだけで月末の休日出勤がゼロになる気がする」とコメントが出た。
Week 3(9/15-9/21)— 電子契約の初運用・1件目を試験送信
9/15月曜、Week 3の山場は電子契約の初運用。たまたまその週に1件、単身向けアパートの新規契約が入っていたので、これを電子契約のテストケースに採用。借主は20代の新社会人、勤務先は地元の信用金庫(偶然にもABC社の取引先)。従来の紙契約なら、来店→押印→製本→郵送で1週間かかるところを、ULSAPO電子契約で当日中に契約完了。借主の反応は「マイナンバーカードで本人確認できるのが安心」「印紙代がかからないのが嬉しい」と非常にポジティブ。鈴木代表が電子契約の手応えを掴んだのがこの瞬間。
Week 4-6(9/22-10/12)— 全契約を電子契約に切替・更新契約の一括処理
Week 4以降、新規契約は全件電子契約に切替。10月は更新契約のピーク月(2年前の10月に契約した約20件が更新時期)で、これを全件電子契約で処理。従来は更新契約20件で郵送・押印・回収に3週間かかっていたものが、ULSAPOで送信→回収まで平均3.2日。印紙代も従来は契約金額により1件200-1,000円かかっていたものがゼロ(電子契約は印紙税法上の課税文書に該当しない)。月20件×平均400円=8,000円の印紙代が浮いた。
Week 7-9(10/13-11/2)— オーナー報告書PDFの試験運用・地主系オーナー説明会
Week 7-9はオーナー報告書PDFの設定に集中。従来5種類の書類を1つのPDFに統合するレイアウトを、田中さんと私で議論しながら設計。表紙にオーナー氏名・対象月・物件数、2ページ目に入金明細、3ページ目に修繕明細、4ページ目に振込明細、5ページ目に空室状況、6ページ目に次月予測、という6ページ構成に決定。Week 8の月曜にサラリーマン投資家7名に試験送付してフィードバック収集、Week 9の月曜に地主系オーナー18名のうち希望者向け説明会(自社ビル1階の会議室)を開催。地主系オーナーのうち12名が「郵送ではなくPDFでも構わない」と回答し、郵送切手代が月平均6,000円→2,500円に削減される目処が立った。
Week 10-12(11/3-11/23)— 督促管理の運用設計・全社員研修
最終フェーズは督促管理。田中さんが頭の中に持っていた滞納者ごとのノウハウを、ULSAPOの「顧客メモ」「対応履歴」機能に書き出す作業を3週間かけて実施。長期滞納予備軍3件分のメモを書き出したところで、田中さんから「これ、私が辞めた後でも誰でも続けられる」というコメントが出た。Week 12の最終日、全社員8名向けの研修(2時間)を実施し、12週間のオンボーディングが完了。
5. 導入後の効果 — Before/After表で見る業務時間と定量・定性インパクト
2025年12月から2026年3月までの4ヶ月間、毎月のKPIを田中さん主導で計測した。2026年3月時点での結果は次の通り。
Before/After 業務時間比較表
| 業務項目 | 導入前(月時間) | 導入後(月時間) | 削減時間 |
|---|---|---|---|
| 家賃入金照合 | 20h | 3h | ▲17h(▲85%) |
| 空室管理表更新 | 10h | 2h | ▲8h(▲80%) |
| 賃貸借契約書作成・郵送・保管 | 15h | 5h | ▲10h(▲66%) |
| オーナー報告書(5種類)作成 | 16h | 4h | ▲12h(▲75%) |
| 督促管理・引継ぎ準備 | 10h | 4h | ▲6h(▲60%) |
| その他(問合せ対応・修繕手配等) | 9h | 7h | ▲2h(▲22%) |
| 合計 | 80h | 25h | ▲55h(▲68.8%) |
定量効果サマリ
業務時間以外の定量効果は次の通り。(1) 印紙代削減: 月20件×平均400円=年間約9.6万円。(2) 郵送切手代削減: 月平均3,500円×12ヶ月=年間4.2万円。(3) 機会損失(空室管理ミスによる失注)削減: 月60-80万円→月10万円程度、年間で600-800万円規模の機会損失回避。(4) 管理委託契約の解約: 前年6件→今年1件(オーナー満足度向上による)、解約1件あたり年間管理料平均15万円として年間75万円の保全。合計すると、業務時間削減55h×時給2,500円換算=月13.75万円(年間165万円)に加え、上記の直接・間接効果で年間約850万円の改善インパクト。
定性効果 — 田中さんと事務さんの「顔つきが変わった」
定量数値以上に大きかったのは、現場の心理的負担の軽減。田中さんは2026年1月から「月末の休日出勤がゼロになった」。事務2名は「紙台帳と通帳コピーの突合で目が疲れていたのが、ULSAPOの画面で色分けされて見やすい」と評価。鈴木代表は「田中が夜遅くまで残業していると、私も帰りづらかった。今はみんな定時で帰れる日が増えた」と話す。2026年2月の社員旅行は「ULSAPO導入記念」として伊豆温泉に1泊2日、これは創業25年で初めての社員旅行だった。
馬場メモ — Before/After数値の落とし所
導入後の数値を計測する時、私が田中さんに繰り返し伝えたのは「盛らないでください」。SaaS導入事例では「業務時間90%削減!」のような派手な数値が出がちだが、現場で実際に再現できる範囲を超えた数値は、後で「うちでは無理だった」という反動を生む。ABC社の▲68.8%(80h→25h)は、地方都市の中小管理会社にとって相当現実的なライン。空室管理▲80%は最初▲95%と言いそうになったが、田中さんに「いや、結局月2hは目視チェックで使ってる」と訂正された。この訂正のおかげで数値の信頼性が上がった。事例記事を書く時は、過剰な数値より現場で再現可能な数値の方が、結果的に説得力が高い。
6. 失敗ポイントと回避策 — 12週間で起きた3つの躓きと対処
12週間のオンボーディングは順調に見えるが、実際には3つの躓きがあった。これらは他の管理会社が同じ規模で導入する時にも起こり得るので、回避策とセットで開示する。
躓き1: ベテラン事務さん(58歳)が初週で離脱しかけた
Week 1の物件CSVインポート時、ベテラン事務さん(入社18年、紙台帳と物件マスタの管理を一手に担っていた)が「私の18年間の仕事を10秒でやられた。私の役割は何になるんですか」と席を立ちかけた。これは技術導入で最も起こりやすい人間関係のトラブル。回避策: 鈴木代表が即座に「あなたの18年の経験がCSVマスタの中身に詰まっている。これからはULSAPO上でオーナーとの細かい関係性を記録する『顧客メモ』担当として、知識を形式知化していってほしい」と役割を再定義。Week 4以降、ベテラン事務さんがオーナー28名の家族構成・好み・過去のクレーム履歴を「顧客メモ」に書き出す作業を任され、現在は社内で最もULSAPOを活用しているメンバーの一人になっている。
躓き2: 地主系オーナーの一部が電子契約・PDF報告書を拒否
Week 9のオーナー説明会で、地主系オーナー18名のうち6名が「紙の方がいい」「PDFは見方が分からない」「電子は信用できない」と拒否。回避策: 全員を強制移行しない方針に切り替え。紙希望のオーナーには従来通り紙の報告書を郵送、PDF希望者にはPDFを送付、両方欲しいオーナーには両方送付、というハイブリッド運用に決定。ULSAPO側で「紙郵送フラグ」「PDFメールフラグ」をオーナーマスタに持たせ、月末の一括出力時に自動で振り分ける設計に変更。これにより、地主系オーナーの不満ゼロを維持しつつ、12名のPDF移行で郵送切手代削減を実現した。3年計画で残り6名も自然にPDF移行する予定。
躓き3: 信用金庫からの入金データCSV取込が当初うまくいかなかった
Week 2の家賃入金管理初期設定時、信用金庫の通帳明細CSVをULSAPOにインポートしようとしたところ、信用金庫のCSV文字コード(Shift_JIS)とULSAPO標準のUTF-8が合わず、半角カタカナ振込人名が文字化け。最初の3日間、田中さんが手作業で修正していた。回避策: 私(馬場)が3日後にULSAPO側に「信用金庫向けCSVプリセット(Shift_JIS自動変換)」を追加実装(これはABC社の事例をきっかけに正式機能化した)。以降、信用金庫CSVをそのまま取り込めるようになり、入金照合がさらに月1時間短縮された。
馬場メモ — 失敗を書く理由
導入事例記事で「失敗ポイント」を書くSaaSベンダーは少ない。理由は単純で、失敗を書くと営業上不利だから。私が書くのは、失敗を隠した事例は、読み手の管理会社が同じ躓きにぶつかった時に「自分達のやり方が悪い」と思い込むからだ。ABC社で起きた3つの躓き(ベテラン事務さんの離脱危機・地主系オーナーの拒否・信用金庫CSV文字化け)は、地方の中小管理会社なら高確率で起きる。事前に知っておけば、慌てずに対処できる。これが私が事例記事を書く一番の理由。
7. 担当者インタビュー — 田中さん(管理業務責任者・40代)が振り返る6ヶ月
2026年3月、ULSAPO導入から6ヶ月経過した時点で、田中さんに3問のインタビューを実施した。事務所2階の会議室、午後3時、コーヒーを片手に約40分。
Q1: 導入前と今で、一番変わったことは何ですか?
田中さん「月末の感覚が変わりました。前は25日が来ると胃が痛くなって、月末3日間は休日出勤前提でスケジュールを組んでいた。家族からも『月末はパパいないよね』と諦められていた。今は25日が来ても普通の業務日で、家賃入金照合は午前中で終わって、午後は新規物件の現地確認に行ける。月末を恐れなくなった、というのが一番大きい。」
Q2: ULSAPOの中で「これが無いと困る」機能を3つ挙げると?
田中さん「1つ目は家賃入金照合。信用金庫CSVを自動取込して画面で照合できるのが、もう紙には戻れない。2つ目は電子契約。更新契約20件を3週間→3日に短縮できた。3つ目は意外かもしれないけど顧客メモ機能。私の頭の中にあった督促ノウハウや、ベテラン事務さんが知っているオーナーの好みを、テキストで残せる。私が病気で倒れても、次の人が引き継げる安心感があります。」
Q3: これから導入する管理会社にアドバイスするとしたら?
田中さん「全員が同じスピードで使えるようになると思わないことです。うちの場合、私と若手はWeek 3で使いこなせたけど、ベテラン事務さんは2ヶ月かかった。それでOKだと思います。むしろベテランさんが時間をかけて使い慣れた後の方が、深い使い方をしてくれる。あと、導入前のCSVデータ整理は必ず時間を取ってください。うちはExcel15シートをCSV1枚にまとめる作業を、馬場さんに事前にお願いしてしまったけど、本来は自社でやった方が、移行後の運用がスムーズだったと思います。」
8. 同業他社への推奨理由 — ABC社が「同じ規模の管理会社に勧める3つの理由」
2026年3月、鈴木代表に「同じ規模の地方管理会社に、ULSAPOを推薦するならどう伝えますか」と聞いた。鈴木代表の回答を3つに整理する。
推奨理由1: 初期費用ゼロでリスクが極小
「地方の中小管理会社の社長として、新しいSaaSに初期50万円・100万円を払う判断は、本当に重い。半年使って合わなかったらどうしよう、というプレッシャーが常にある。ULSAPOは初期費用ゼロ・月額ゼロなので、半年試して合わなければ無料で撤退できる。この心理的安全性が、地方の中小経営者にとって決定的だと思う」(鈴木代表)。
推奨理由2: 地方信用金庫・地方法人との取引に強い
「ULSAPOの信用金庫CSV対応(Week 2の躓きを馬場さんが解決してくれた件)は、地方管理会社にとって本当に大きい。都市銀行・メガバンクだけでなく、地元信用金庫・地方銀行のデータ取込ができるSaaSは意外と少ない。地方都市の管理会社は地元信金との付き合いが基本なので、ここを軽視しているSaaSは現場で使えない」(鈴木代表)。
推奨理由3: 代表が宅建士・業界経験者で会話が早い
「ULSAPOの馬場さんと話すと、宅建業法第50条の話も、保証会社との連携の話も、敷金償却の話も、前提説明なしで通じる。これは他のSaaSベンダーには無い大きな違い。私のような60代の宅建士からすると、IT用語より業界用語で会話できる方が圧倒的に楽。導入支援も業界経験ベースのアドバイスなので、的を外さない」(鈴木代表)。
馬場メモ — ABC社事例から学んだULSAPO設計改善
ABC社の6ヶ月で、ULSAPO側にも3つの設計改善が入った。1つ目は信用金庫CSVのShift_JIS自動変換(Week 2の躓きから)。2つ目はオーナーマスタの紙/PDFハイブリッド配信フラグ(Week 9の地主系オーナー拒否から)。3つ目は顧客メモのテンプレート機能(田中さんの督促ノウハウ書き出しから)。ULSAPOは「ベンダーが理想を押し付ける」のではなく「現場の躓きから機能を逆算する」開発スタイル。ABC社のような地方の中小管理会社が躓いた点を、次の100社・1000社が同じ躓きにぶつからないように直す。これが結果的に、ULSAPOの月額無料を維持できる開発効率の源泉になっている。
9. まとめ — 紙とExcelに戻れない状態を6ヶ月で作る
ABC社の6ヶ月は、地方都市の200室規模管理会社にとって、ULSAPO導入が「業務時間▲68.8%(月80h→25h)」「印紙代・郵送代年間14万円削減」「機会損失回避年間600-800万円」「管理委託契約解約▲5件で年間75万円保全」という形で結実した。これは派手な数値ではなく、地方の中小管理会社が現場で再現できるラインに設計した数値。同じ規模(賃貸管理100-300室、社員5-12名、地方都市)の管理会社なら、ABC社と同等の効果を期待していい。導入の本質は時間削減ではなく、ベテラン社員の頭の中にあるノウハウを形式知化し、5年10年先の事業継続性を確保することだ。
ABC社と同じスタートを切る
ULSAPOは月額0円・初期費用0円・クレジットカード不要で全14機能を即日開放。賃貸管理・電子契約・オーナー報告書PDF・顧客メモの4機能だけでも、地方200室規模の管理会社で月55hの業務時間削減を実現できる。ULSAPO無料サインアップ(90秒・クレカ不要)
導入相談はお問い合わせフォームから。代表の馬場(宅建士・元管理会社経営)が直接応対します。
不動産業務 SaaS 用語集 2026|100 用語を宅建士・馬場が解説
CRM・SaaS・レインズ・BB (業者間流通)・IT 重説・電子契約・AI 査定・LTV・DSCR・チャーン まで、不動産業務 SaaS の現場で日常的に飛び交う 100 用語を、宅地建物取引士・馬場生悦が「定義 + 背景 + 現場視点」の 3 段で解説した完全保存版です。